特定商取引法に基づく表記

店舗名:猫楽堂
運営会社:株式会社モクレン
代表責任者:鈴木慎吾
所在地東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル2F
電話番号:050-5885-1182  ※お問い合わせはメールまたはLINEでのご連絡がスムーズでございます
メールアドレス:info[at]nekorakudo.com ※[at]を@に変えてください
販売価格:各商品ページをご参照下さい
商品代金以外の必要料金: 全品一律送料無料です。
支払方法および支払の時期: お支払い方法についてはこちらをご参照下さい。各社のお支払いや振り込み手数料はお客様負担とさせて頂いております。

商品の引渡時期: 概ね1-3営業日となりますが、運送会社の事情や天災・突発的な事象等により遅れる場合がございます点、ご留意願います
商品の引渡方法: ご指定の場所への配送となります
返品・キャンセルについて:不良品・商品の配送間違えについては返品・返金を承ります。 注文完了後の返品・返金は承っておりません。ご自身でよくお確かめの上ご注文をお願い致します。ただ、受注処理前などは可能な限りキャンセルできるよう尽力致しますので必要に応じてお問い合わせ下さい。詳細はご利用ガイドをご参照下さい
返品期限:商品のご到着から5日以内

※ご連絡なく当ショップ宛に商品を返送いただきましても受け取りが出来かねます。必ずメールでお問い合わせの上、当ショップスタッフの指定する方法以外での返送などはしないようにお願いいたします。万が一、当ショップスタッフの指示以外の方法でお送り頂いた場合の送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

送付先変更:注文後の宛先ご住所変更は原則承れませんので、注文時に十分ご注意ください。ただ、発送前であれば可能な限り尽力致しますので早めにお問い合わせ下さい。

住所不備による未配達:お客様が注文時にご入力頂いた住所や名前の不備による未配達の場合は当社は責任を負いかねるため全額返金や無償での再送は出来かねます。

住所不備の場合は差出人(当社国内倉庫)に戻されることになっておりますので、追跡番号を確認頂き、返送扱いされていないかご確認お願いします。

保管期限超過による未配達:お受け取り拒否や長期不在、引っ越しにより未配達の場合は、当社は責任を負いかねるため全額返金や無償での再送は出来かねます。必ず不在伝票により保管期限内に再配達手続きをお客様ご自身でお取りください。