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※携帯キャリアメール、icloudメール、Yahooモバイルメールなどのメールアドレスは当店に限らず、通販ショップからのメールが届かない、確認できないことが多いため、なるべくお問い合わせ時にご利用にならないようお願いいたします。

 ※PCメール宛でも当店からのメールが届いていないお客様は、迷惑ボックス、プロモーションボックス等に振り分けされていないかご確認お願いいたします。

 

24時間以内に必ずご返信させていただいております。もし返信がない場合は以下3点ご確認とご対応お願いいたします。

・迷惑ボックス、プロモーションボックス等に振り分けされていないかご確認お願いいたします。

・キャリア携帯メール、icloudメールYahooモバイルメールなどのメールアドレス宛の場合、当店からメールをお送りしても届かないことが多くございます。もしやむを得ずこのようなメールアドレス宛に返信をご希望の場合は、以下のアドレスの受信設定をお客様ご自身で行ってからお問い合わせをお願いいたします。info[a]nekorakudo.com([a]の部分を@に変えてください)

 ・正しく送信されていない可能性がございますので、お手数ですが再度のご連絡をお願いいたします。

 

★商品の到着日について

配送について」というページをご参照下さい。

また、発送・到着時期のご連絡のメールを別途させて頂いていることがございますのでご確認くださいませ。